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Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO


Dyverse Beauty es responsable de hacer llegar hasta la dirección de entrega que haya especificado y en perfecto estado todos los productos que formen parte del pedido.

ENTREGA 

El Titular se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que usted señale en el formulario de pedido. Usted puede solicitar la entrega de los artículos, en otro domicilio y a otra persona física diferente a la que suscribe el pedido, siempre y cuando el domicilio de entrega esté situado en el territorio de alguno de los países de la UE.  

Con el fin de optimizar la entrega, le agradecemos que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Consulte el apartado plazos de entrega para conocer el tiempo estimado de entrega de un pedido.

Asimismo, le enviaremos un e-mail con un enlace adjunto donde usted podrá ver el estado de su pedido en tiempo real. También puede realizar cualquier consulta escribiendo por correo electrónico a bd@bedyverse.com y saber en todo momento en qué estado se encuentra su pedido. 

En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el transportista procederá a dejar el pedido en un punto de recogida cercano y será notificado al cliente.

Los portes derivados de los envíos de los artículos adquiridos quedarán reflejados en el momento final de la compra y dependerán del destino. Consulte el apartado de gastos de envío para obtener más información. 

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida o bien cuando se entregue en el punto de recogida.

PRECIOS

El coste por entrega de pedidos para la península es de 3 € para pedidos inferiores a 100 € y gratis para pedidos superiores a 100 €. Para envíos a Canarias los envíos tienen un precio de 6 € para pedidos inferiores a 100 € y son gratis para pedidos superiores a 100 €. Para pedidos realizados que tengan como destino algún país de la Unión Europea el coste es de 10 euros. Asimismo, si se solicita entrega urgente, el coste es de 5,2 euros. Estos costes se reflejarán expresamente antes de que usted haga el pedido.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega de cada producto puede depender de múltiples factores como el origen, las existencias disponibles, el calendario de festivos, etc.

Como norma general el plazo de entrega es de 2-3 días,  a partir del día siguiente a la realización del pedido, siendo dicho plazo entendidos como días laborables (lunes a viernes no festivos). Dichos plazos son promedios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. 

En cualquier caso, no realizamos entregas los sábados ni domingos, ni después de las 18:00 horas en días laborales.